Specialist Managementul Clientilor

Specialist Managementul Clientilor

🏫:  Retele Electrice Romania

👥:  Directia Racordari/ Managementul Clientilor si Proceselor/  Managementul Clientilor

📍:  Constanta

📝:  Perioada nedeterminata

#CarieraTa incepe cu a face ceea ce iti place 😊 

Suntem mereu in cautare de colegi talentati si motivati care sa ni se alature si, impreuna, sa contribuim la crearea unui viitor sustenabil, bazat pe incluziune, empatie, respect si egalitate de sanse. 

Iti cream contextul sa te dezvolti, fiind responsabil/a de: 

• Asigurarea suportului pentru utilizatorii existenți ai Rețelei Electrice, precum și pentru clienții noi care își manifestă intenția de a se racorda la rețea;

• Înregistrarea, verificarea și validarea cererilor de racordare;

• Emiterea avizelor necesare procesului de racordare;

• Întocmirea și gestionarea contractelor cu utilizatorii, pentru:
  - elaborarea studiilor de soluție privind solicitările de emitere avize tehnice de racordare;
  - elaborarea studiilor de soluție pentru coexistențe/eliberări de amplasament;
  - realizarea instalațiilor electrice de interes public destinate ansamblurilor de locuințe colective și/sau individuale;
  - eliberarea amplasamentului sau realizarea condițiilor de coexistență pentru toate nivelurile de tensiune;
  - finanțarea dezvoltării rețelei electrice de distribuție de interes public, în scopul electrificării localităților și extinderii rețelelor de distribuție.

• Gestionarea reclamațiilor din aria de activitate;

• Participarea la completarea machetelor de monitorizare pentru Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei și pentru Operatorul de Transport și de Sistem, cu datele specifice serviciului racordări;

• Pregătirea documentației necesare în procesul de soluționare a contestațiilor venite din partea producătorilor/consumatorilor privind avizele tehnice de racordare emise, precum și în procesul de soluționare a disputelor privind accesul la rețelele electrice de interes public.

Dorim sa te alaturi in calatoria noastra cu:  

• Absolvent de studii superioare profil tehnic (energetica, electrotehnica sau similar);

• Experienta de minim 1 an in sistemul energetic;

• Cunoașterea legislației și reglementărilor minim aplicabile în domeniul energetic;

• Buna cunoastere a Microsoft Office;

• Gandire sintetica si analitica;

• Abilitati de comunicare in situatii dificile

Vino in echipa #PPC si te asteptam cu: 

✔️ Perspective de evolutie in cariera 

• oportunitati de dezvoltare profesionala si personala 

• mediu de lucru dinamic si linii de business diversificate 

• mediu de lucru international 

• programe de mobilitate interna 

• cursuri, sesiuni de coaching, mentorat 

💸 Recompense 

• abonament medical 

• tichete de masa, prime (Ziua Energeticianului, Paste, Craciun etc) 

• prima de vacanta 

• decontarea unei parti din biletul de concediu 

• zile de concediu suplimentar in functie de vechimea in munca 

• zile libere extra (Ziua de nastere, Ziua Energeticianului etc) 

• oferte speciale din partea colaboratorilor nostri 

• program de bonusare a recomandarilor de noi angajati 

• abonament Bookster 

Ce altceva trebuie sa stii 

Te informam ca toate aplicatiile primite vor fi tratate cu confidentialitate. Doar candidatii selectati vor fi contactati pentru un interviu, restul de aplicatii fiind pastrate in baza noastra de date pentru o perioada nu mai mare de un an. 

PPC este liderul pietei de energie in Europa de Sud-Est. Produce, distribuie si furnizeaza energie electrica, precum și produse si servicii energetice avansate in Grecia, Romania si Macedonia de Nord.  

Grupul PPC are unitati de productie cu o capacitate instalata de 10,7 GW si deserveste 8,7 milioane de clienti pe mai multe piete din regiune, cu peste 35 TWh de energie furnizata.  

Grupul este prezent in Romania in urma achizitiei companiilor Enel in tara noastra in luna octombrie 2023. PPC a fost fondata in 1950 si este listata la Bursa de Valori din Atena.