Angajam Responsabil - Post Vanzare ( After Sales )

Responsabil Post-Vânzare (After Sales) – Mogoșoaia

Căutăm o persoană organizată și atentă la detalii, care să asigure buna desfășurare a activităților de service și mentenanță pentru clienți, într-un mediu de lucru stabil și bine organizat. Compania activează în domeniul serviciilor tehnice, oferind soluții de mentenanță și service post-vânzare pentru echipamente și sisteme utilizate de clienți din diverse industrii, atât din mediul privat, cât și din sectorul public. Rolul presupune coordonare, comunicare și urmărirea atentă a fiecărei etape, de la programare până la finalizarea intervențiilor, într-un flux de lucru bazat pe proceduri clare și colaborare constantă cu echipa tehnică.

Responsabilități:

Planificarea și programarea reviziilor periodice pentru clienți

Menținerea relației cu clienții pentru activitățile de service

Coordonarea intervențiilor împreună cu echipa tehnică

Urmărirea statusului lucrărilor și respectarea termenelor

Întocmirea ofertelor și devizelor conform procedurilor interne

Gestionarea documentației (inclusiv postări în SEAP)

Pregătirea și urmărirea facturării

Asigurarea unui flux clar și organizat între client și departamentul tehnic

Profilul candidatului:

Persoană organizată, cu atenție la detalii

Abilități bune de comunicare și coordonare

Experiență într-un rol administrativ / suport service constituie avantaj

Experiența într-un domeniu tehnic sau service (ex: auto) reprezintă un plus

Confort în lucrul cu proceduri și activități recurente

Cunoștințe de operare PC

Ce oferim:

Tichete de masă

Decont transport

Program stabil (09:00 – 16:00)

Activitate desfășurată integral de la biroul din Mogoșoaia

Mediu de lucru organizat